上海国际海运搬家的操作流程:
①您的咨询
关于您私人物品运输的任何疑惑将在这里得到充分的解答。您只需告诉我们准备托运物品的大致体积、目的港、预计发运时间等信息,便 可得到一份详细的报价单;如是 “ 门到门 ” 运输,还需提供确切的目的地英文地址。另外,如果您无法判断自己物品的体积,我们可 免费安排专业人员上门评估,为您预估体积,制定搬运计划,并现场解答疑问。
②您的委托
通知我们上门包装取货的时间,填写委托书并提供报关所需的各项文件。我们会针对您的情况和需求,指派一位顾客服务专员,专责跟进 及处理一切有关包装、船运和清关等事项上的安排。
③专业包装
一组包装经验丰富的员工将会按时到达您*的包装地点,并按照您的要求进行包装。包装员工会根据各类物件的形状和体积,采用适当 的包装材料和方法,提供较妥善和较安全的包装。待装箱完毕后,服务专员会及时填制一份包装清单,详细列明各箱之编号及所载物品之 名称。
④业务操作(报关、报检、定舱、安排出运等)
起运口岸操作一般需3-5个工作日,如物品为木制包装需做熏蒸处理,操作时间将相应增加,请您根据托运物品的具体情况提前咨询与办 理委托运输事宜。 我们将根据您的委托及业务操作的相应规范和流程及时为您全程办理报关、报检、海/空港口操作、安排海运或空运、 签发运输单证等相关工作 。
⑤目的港提货
如是门到港运输,货到目的港口,收货人自行提货。如是门到门运输,货到目的港口,我司分理处或代理会与您取得联系,并帮助您清 关、送货上门。如收货人在工作日5天之内未提货,由此产生的仓储费及滞期费,由收货人自行负责。
⑥反馈,售后
代理送货结束后,销售将邮件联系您对我们全程服务的满意度。您的反馈意见是我们公司不断完善的依据。如您购买保险服务,在您收到货物后45天之内,如发现货物有任何损坏或丢失,会协助您一起办理保险理赔事项。
公司建立的综合管理信息系统(CAEMIS)可在我们的国际快递公司查询系统里随时跟踪、查询服务。上海国际海运公司的一般流程:
一、客户确认目的地(首先由有个人物品托运需要的客户确认要到达的目的地点)
门到港:确定个人物品运往的目的地港口
门到门:确定个人物品运往的目的地详细英文地址
二、询价、确认报价(向个人物品托运*万里驰骋询问报价及确认)
门到港:由于海运费在不同时期有所浮动,因此在物品发运前需要与我司联系以确定较后费用。
门到门:因涉及境外费用,需要您提前来电或EMAIL告知详细两边门址以便查询。
三、理货(采购物品)、包装(对个人物品托运的货物理货(采购物品)、包装)
四、办理委托手续:填写国际运输委托书。
五、进行货物文件交接:上门提货(包装),同时取得物品清单,报关所需文件(护照原件、离职证明、毕业证明等)。
六、保险委托:有上海豪依国际托运公司按客户所报物品实际价值的0.7%代为办理。
七、客户结算;取得提单、保险单,同时领回护照。
八、持提单境外提货。
报关文件说明
国人所需报关文件:
1. 护照(签证)
2. 机票(如空运)
3. 箱单
4. 私人物品运输声明
5. 非贸物品报关代理委托书
国际人士所需报关文件:
1. 护照(签证)
2. 机票(如空运)
3. 箱单
4. 外国留学生归国,须由学校开具毕业归国证明
5. 外国人工作归国,须由所在工作单位开具离职证明
6. 私人物品运输声明
7. 非贸物品报关代理委托书
上海国际海运公司运费的主要组成部分:
1. 包装(含木箱或纸箱材料,送箱上门)费
2. 上门提货装箱、陆运费
3. 报关及海关查验费
4. 港杂、仓储、码头装卸费
5. 海(空)运费
6. 木制物品熏蒸费,仿古文件鉴定费(如需)
7. 目的港清关、港杂、拖车费
注意事项
1. 如自行包装,应作防潮处理,尽量坚固,达到海关要求
2. 针对船期、航班,需提**周订舱,确定费用
3. 护照报关使用时间可能3-5天,做好时间安排
一般贸易:
出口单据:包括报关单,装箱单,发票,合同,核销单,报关委托书,及其他单据
进口: 包括报关单,提单,装箱单,发票,合同,报关委托书,报检委托书
化妆品 目前可以飞的上海航空货运公司真的不多:原则上是需要做化工研究院的报告:如果由于时间上来不及的话:一般我们也可以安排部分上海航空货运公司操作!
但是:要注意以下几点:并不是所有化妆品都可以运输!
操作流程:
一:拨打国际快运电话预定查询航班
1. 请您告知我们:货物的具体品名 :有无相关原件证明!是否需要办理证明 !
2. 带有压力罐的**不能运输费:禁止摩丝 禁止香水 禁止指甲油还有带有喷头的 其他化妆品 (易燃易爆类型)
3. 化妆品由于有很多玻璃瓶:建议汽泡纸包装好后:木箱加固
4. 客户自提还是送货
5. 您给我货物的时间:和客户自提的时间(或者客户要求送货必须在什么时间到:会很 大程度影响价格的)
二、预订的航班在虹桥起飞的飞机:木箱已经打好的:除了早上飞机需要提前4个小时办理相关手续;其他早班飞机和浦东起飞的飞机电话咨询
三、提供收货人的:全名+手机号码 (自提的客户)
提供全名+电话+地址(如需要送货上门)
四、飞机在起飞之前2个小时我司短信通知 发货人和收货人!告知提货单号航班号提货电话!飞机一般在落地2个小时之后:方可提货!
五、对方机场自提的客户:需要提供证件原件提货:身份证/驾驶证/护照(如非本人去提货:带上原始人的证件和申请人证件一道提货)
六、收货人应到我公司*的提货处办理提货手续,并负清所有应付费用(对方机场落地费和操作费)
七、收货人应在航空货运单和货物提取记录上签字后提取货物
八、收货人提取货物时,应当面清点,发现货物有丢失、短少、污染、损坏或延误到达等情况,请当面向航空货运有关部门提出异议
九、普通货物在运输、仓储过程中,承运人因采取防护措施所发生的费用,由托运人或收货人支付
十、如遇航班晚点、延误或取消,请以民航信息台公布时间为准;本公司不承担任何因航班晚点、延误或取消而带来的任何损失或责任。
十一、如需送货的客户:在预订仓位的时候提前告知我们送货地址 要求送货时间!我们找个较合适的时间节省您的空运时间!
注意事项
1. 所托运货物的体积不小于 30x30x 750px , 窄体飞机不大于 80x80x 3000px ,单件 重量不**过 80kg , 宽体飞机装载每件货物重量一般不**过1000公斤. 体积一般不**过 (长300x宽200x高155)厘米 ,**过以上重量和体积的货物,由航空公司依据具体条件 确定可否收运。
2. 货物重量按毛重计算。计算单位为公斤。重量不足1公斤,按1公斤算,**过1公斤 的 尾数四舍五入。
3. 每公斤的体积**过6000立方厘米的货物按轻泡货物计重。轻泡货物以每 6000立方厘米, 折合1公斤计量(1立方=167公斤)。
4. 量大于100公斤的货物运输,请提前与我公司联系并订舱。